Notre priorité est de dynamiser l’ensemble des acteurs de PLASTIC SFAX afin de maintenir le client au cœur de nos préoccupations quotidiennes tout en assurant le développement durable et la pérennité.
L’écoute permanant du client, l’étude de marché et l’analyse concurrentielle ainsi que la revue du système qualité et des indicateurs de performance ont permis à PLASTIC SFAX de tracer les axes stratégiques suivants :
- Satisfaction des besoins et attentes des clients,
- Fidéliser les clients
- L’amélioration continue de l’efficacité du système de management de la qualité.
- Améliorer la productivité et minimiser le taux des déchets
- Augmenter et diversifier les clients
- A cet effet, la direction générale s’engage à :
Fournir les ressources nécessaires afin de satisfaire aux exigences applicables et à améliorer en continue le système de management de la qualité.
- Maintenir un environnement qui permet aux personnels de s’impliquer dans la réalisation des objectifs.
Cette politique qualité, y compris ces objectifs, est examinée lors de la revue de direction.
